Termos de tratamento de dados

Estes termos são os termos de tratamento de dados de Sovarenne Holding para https://sovarenne.com/. Versão 1.0.0, atualizada pela última vez em 17 de outubro de 2026. Aplicam-se apenas quando um mandato escrito estabelece que o cliente é o responsável pelo tratamento e que Sovarenne Holding trata dados pessoais segundo as instruções do cliente.

Não se aplicam aos dados que o Sítio trata por conta própria, como o cookie de idioma e os registos do servidor. Esse tratamento está descrito na Política de privacidade e, quando se aplica a lei turca, no Aviso KVKK. Também não criam, por si só, um mandato de tratamento. Nenhum mandato dessa natureza é oferecido através de um botão no Sítio.

O cliente determina as finalidades e os meios, e é responsável por ter um fundamento de licitude e por informar os titulares dos dados. Sovarenne Holding trata os dados apenas mediante instruções documentadas, incluindo instruções sobre transferências, salvo se a lei exigir um passo diferente. Se uma instrução parecer violar a lei, Sovarenne Holding informará o cliente e pode suspender essa instrução.

As pessoas que tratam os dados limitam-se às que deles precisam para o mandato, e estão sujeitas a confidencialidade. Sovarenne Holding não utiliza dados pessoais do cliente para marketing próprio.

As medidas correspondem à natureza de um mandato de coordenação profissional e aos dados que o mandato envolve de facto. Incluem o seguinte, conforme for relevante para o trabalho.

• Acesso limitado a pessoas nomeadas, com autenticação e, para o centro de controlo, autenticação multifator.
• Separação entre as páginas públicas e as funções de administrador.
• Não colocação de documentos do cliente no Sítio público.
• Um aviso ao cliente sem demora injustificada depois de tomar conhecimento de uma violação de dados pessoais que afete o mandato, para o cliente poder cumprir os seus próprios deveres de notificação.

Um subcontratante ulterior só é usado se o mandato o permitir ou o cliente o autorizar. O Sítio não lista um subcontratante permanente para dados de clientes, porque nenhuma plataforma de dados de clientes está ligada. O alojamento deste sítio público não é uma autorização permanente para guardar um processo de cliente.

Uma transferência para fora do país do cliente segue as instruções e o instrumento de transferência que a lei aplicável exige. Sovarenne Holding não desloca um processo de cliente para um novo país em silêncio. Advogados, contabilistas e autoridades locais que o cliente escolhe mandatar são destinatários do próprio cliente, não subcontratantes silenciosos.

No fim do mandato, Sovarenne Holding apaga ou devolve os dados pessoais, à escolha do cliente, salvo se uma lei exigir uma conservação mais longa. As cópias de segurança, quando existem, expiram no seu ciclo normal em vez de serem tratadas como um processo ativo.

O cliente pode pedir a informação razoavelmente necessária para mostrar que estes termos estão a ser cumpridos. Uma auditoria no local é acordada no mandato, com aviso, em horário de expediente e sem acesso aos dados de outros clientes. Estes termos não fixam uma certificação fictícia nem um relatório de auditoria fictício.